Ell@s Opinan: ACHE

Posted on: enero 31, 2018 Posted by: DacilBorges Comments: 0

Ell@s Opinan: ACHE

Este mes nos sentado con Ruth Blanco, presidenta de la Asociación Corea de Huntington que nos ha contado como está viviendo el proceso de transformación digital en su entidad y qué representa para ellos poder participar de las Becas CTM’17

 

 

¿Dónde estábais en 2016 y cómo habéis acabado en 2017?

En 2016 estabamos físicamente en un local de apenas 65 m² en el distrito de Carabanchel, al sur de Madrid.
Hoy estamos en el distrito de Fuencarral-El Pardo, a sólo 5 minutos del hospital de referencia en nuestra patología el Ramón y Cajal, instalados en un espacio de más de 800 m² cedido por el Ayuntamiento de Madrid
compartiendo sinergias con otras organizaciones y entidades sociales. Este año además hemos incorporado al equipo de profesionales a una trabajadora social y estamos a punto de alcanzar los 200 socios.

¿Qué ha supuesto para vuestro proyecto contar con la colaboración de CTM?

Un impulso fundamental en el aspecto de la comunicación y el marketing. Sin ir mas lejos esta primavera nuestra web sufrió el ataque masivo Wannacry y gracias al apoyo de CTM pudimos restablecer y renovar la web.
Además gracias a sus voluntarios digitales hemos optimizado la web y mejorado la
experiencia de los usuarios. Nuestra tienda Online nunca antes había tenido tanta actividad. Y hemos lanzado por primera vez en nuestra historia, la iniciativa MOVIMIENTO HUNTINGTON, una campaña de visibilización y sensibilización sobre nuestra enfermedad sustentada gracias a CTM y las entidades que colaboran con su
fundación.

¿Qué importancia creéis que tiene la transformación digital del tercer sector?

El tercer sector tiene ante sí un reto muy importante, el de adaptarse a los cambios digitales y tecnológicos que se producen de forma vertiginosa. Los recursos que se destinan a ello normalmente son escasos o
incluso inexistentes, y esto supone que dejamos escapar oportunidades muy interesantes para hacer llegar nuestro mensaje, difundir nuestra labor y mejorar nuestros servicios a través de las herramientas
digitales que el sector pone a nuestra disposición.

¿Cómo se refleja en vuestra organización recibir formación sobre transformación digital en materias de marketing y tecnologías?

La formación que hemos recibido a través de la BECA CTM ha supuesto grandes cambios en lo cotidiano, por ejemplo, hemos iniciado a través de un programa específico, el envío regular de newsletters a nuestros socios y simpatizantes, obteniendo reportes de las aperturas y lecturas y para así realizar un seguimiento que nos
ayude a ser más eficaces en nuestras comunicaciones. También hemos podido implementar direcciones de e-mail corporativo gracias al programa de Google for NonProfits que gracias al apoyo de CTM hemos
podido obtener.

¿Qué papel juega en vuestro crecimiento el contar con profesionales del sector digital?

Estar presentes en Internet es la base para iniciar una relación con nuestros posibles socios y donantes, así como para ayudar a todas las personas y profesionales que buscan información sobre la enfermedad
de Huntington y los servicios que presta nuestra asociación. Por ejemplo, antes de contar con el apoyo de CTM los tiempos de respuesta y carga de nuestra web hacía que la mayoría de usuarios abandonasen nuestro site antes de poder interactuar en él, sin embargo gracias a los profesionales que CTM ha puesto a nuestra disposición este problema ha sido resuelto enteramente.

¿Podríais describir algunas de las acciones que estáis llevando a cabo gracias a los voluntarios?

Gracias a los voluntarios de CTM hemos iniciado la campaña www.movimientohuntington.org , hemos lanza-
do los calendarios solidarios 2018 inspirados en dicha iniciativa. Hemos activado AdGrants consiguiendo que nuestra web aparezca en las posiciones patrocinadas, siendo mucho más visibles. Gracias a los voluntarios también hemos podido incorporar nuevas pasarelas de pago en nuestra tienda online facilitando el proceso de compra de nuestros productos solidarios. Y Asociación Corea de Huntington Española gracias a ellos también hemos empezado un proceso de mejoras y cambios en nuestro site para mejorar la experiencia de los
usuarios.

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